Aviso legal y condiciones de uso

§ 1. Disposiciones generales

1. El presente Aviso legal y condiciones de uso (en adelante, «las Condiciones») establece las normas de uso del sitio web Tricho-Assist y las reglas de la prestación de servicios por vía electrónica, conforme a la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica.
2. El Prestador y titular del Sitio web es GIT - Grzegorz Waletko, ul. gen. Mariusza Zaruskiego 29D/2, 81-577 Gdynia, NIP (número de identificación fiscal): 641 214 83 99, correo electrónico: admin@tricho-assist.pl.
3. Las Condiciones se ponen a disposición de forma gratuita, en un formato que permite descargarlas, conservarlas e imprimirlas.
4. El uso del Sitio web implica la aceptación de las presentes Condiciones.
5. En lo no previsto en las presentes Condiciones se aplica la legislación vigente, en particular el Código Civil polaco, la Ley polaca sobre la prestación de servicios por vía electrónica y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

§ 2. Definiciones

• Sitio web: la página web informativa de Tricho-Assist, junto con todas sus subpáginas.
• Prestador: GIT - Grzegorz Waletko, entidad indicada en el § 1, apdo. 2.
• Usuario: toda persona que utiliza el Sitio web.
• Servicio electrónico: servicio prestado por el Prestador en el Sitio web sin la presencia simultánea de las partes.
• Formulario de contacto: herramienta del Sitio web que permite enviar una consulta al Prestador.
• Aplicación: Tricho-Assist, el software de gestión para centros de tricología, que se pone a disposición en virtud de un contrato independiente y de unas condiciones de uso propias (PDF, se abre en una pestaña nueva).

§ 3. Tipos y alcance de los servicios prestados en el Sitio web

1. El Prestador ofrece en el Sitio web los siguientes servicios gratuitos:
   • la puesta a disposición de información sobre el sistema Tricho-Assist, sus funciones, las condiciones de colaboración y los precios,
   • la publicación de materiales en la sección Actualidad,
   • la posibilidad de enviar una consulta a través del Formulario de contacto.
2. El uso del Sitio web no requiere registro ni la creación de una cuenta.
3. Los contenidos publicados en el Sitio web tienen carácter informativo y no constituyen una oferta en el sentido del art. 66 § 1 del Código Civil polaco.
4. Los materiales de la sección Actualidad se refieren a la forma de llevar la documentación y de organizar el trabajo del centro. No constituyen consejo médico ni recomendaciones terapéuticas.

§ 4. Requisitos técnicos

1. Para utilizar el Sitio web son necesarios: conexión a internet, una versión actualizada del navegador y la activación de las cookies y de JavaScript.
2. El Sitio web puede funcionar en navegadores antiguos o poco habituales, si bien el Prestador no garantiza en ese caso su funcionamiento correcto.
3. El Prestador no responde de los problemas derivados de la configuración del equipo o del software del Usuario, ni de la calidad de su conexión a internet.

§ 5. Celebración y extinción del contrato

1. El contrato de prestación del servicio de consulta de los contenidos del Sitio web se celebra en el momento de acceder a cualquiera de sus páginas y se extingue cuando el Usuario la abandona.
2. El contrato de prestación del servicio de Formulario de contacto se celebra en el momento de enviar la consulta y se extingue cuando se da respuesta o cuando finaliza la correspondencia.
3. El Usuario puede dejar de utilizar el Sitio web en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin coste alguno.
4. Los servicios del Sitio web son gratuitos, por lo que el Usuario no asume ninguna obligación de pago.

§ 6. Obligaciones del Usuario

1. El Usuario debe utilizar el Sitio web conforme a la ley y a las buenas costumbres.
2. Queda prohibido facilitar contenidos de carácter ilícito, en particular los que vulneren derechos de terceros.
3. Queda prohibido realizar acciones que perturben el funcionamiento del Sitio web o que persigan un acceso no autorizado a sus recursos.
4. En el Formulario de contacto no deben enviarse datos personales de pacientes ni otros datos relativos a la salud.

§ 7. Reclamaciones

1. Las reclamaciones sobre el funcionamiento del Sitio web deben remitirse a la dirección admin@tricho-assist.pl.
2. La reclamación debe incluir los datos de contacto de quien la presenta, la descripción del problema y la fecha en que se produjo. Adjuntar una captura de pantalla agiliza su tramitación.
3. El Prestador resuelve las reclamaciones en un plazo de 14 días hábiles desde su recepción y envía la respuesta a la dirección de correo electrónico de quien la presenta.
4. El Usuario que tenga la condición de consumidor puede acudir a las vías extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y de ejercicio de sus derechos, incluida la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).

§ 8. Responsabilidad

1. El Prestador actúa con la diligencia debida para que el Sitio web funcione de forma continua y segura y para que la información publicada esté actualizada.
2. El Prestador se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso al Sitio web, en particular durante los trabajos de mantenimiento.
3. El Prestador no responde de los daños derivados de interrupciones en el acceso al Sitio web causadas por averías, fuerza mayor, ataques a la infraestructura o incidencias de los proveedores de servicios de internet.
4. El uso de la Aplicación, incluidas las condiciones económicas, el periodo de prueba y las reglas de resolución, se rige por un contrato independiente y por las condiciones de uso de la Aplicación (PDF, se abre en una pestaña nueva). La información sobre precios publicada en el Sitio web tiene carácter informativo.

§ 9. Derechos de autor

1. Los contenidos del Sitio web, incluidos los textos, los elementos gráficos, los logotipos, la maquetación y el código de la página, son propiedad del Prestador o se utilizan con la autorización correspondiente, y están protegidos por la Ley polaca de 4 de febrero de 1994 sobre los derechos de autor y derechos conexos.
2. La copia, la reproducción y la difusión de los materiales del Sitio web con fines comerciales requieren el consentimiento por escrito del Prestador.
3. Se permite citar los materiales de la sección Actualidad dentro de los límites del derecho de cita, indicando la fuente.

§ 10. Datos personales

1. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio web es el Prestador.
2. Las normas de tratamiento de los datos y de uso de las cookies se establecen en la Política de privacidad del sitio web.
3. Los datos personales de los pacientes tratados en la Aplicación por el centro de tricología están cubiertos por documentación independiente; en ese ámbito, el responsable del tratamiento es el centro.

§ 11. Modificación de las Condiciones

1. El Prestador se reserva el derecho a modificar las Condiciones, en particular si cambia el alcance de los servicios del Sitio web o la legislación aplicable.
2. Las Condiciones modificadas rigen desde el día de su publicación en el Sitio web. La versión vigente y la fecha de entrada en vigor figuran en la parte superior del documento.
3. La modificación de las Condiciones no afecta a los derechos adquiridos por los Usuarios antes de su entrada en vigor.

§ 12. Disposiciones finales

1. Las relaciones derivadas de las Condiciones se rigen por la legislación polaca.
2. Los litigios se resuelven ante el tribunal ordinario competente según las normas generales, sin perjuicio de la normativa de protección de los consumidores.
3. La nulidad de cualquiera de las disposiciones de las Condiciones no afecta a la validez de las restantes.