ESPolítica de privacidad del sitio web
Este documento explica qué datos recoge esta página web, para qué, con qué base jurídica y durante cuánto tiempo los conservamos. Se refiere únicamente al sitio web informativo; la aplicación de gestión del centro (PDF, se abre en una pestaña nueva) y el sistema de reserva de citas (PDF, se abre en una pestaña nueva) tienen sus propios documentos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
GIT - Grzegorz Waletko
ul. gen. Mariusza Zaruskiego 29D/2, 81-577 Gdynia
NIP (número de identificación fiscal): 641 214 83 99
Correo electrónico: admin@tricho-assist.pl
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, escríbenos a la dirección de correo electrónico indicada más arriba.
2. Alcance de este documento
Esta política se refiere al sitio web informativo de Tricho-Assist, la página que estás viendo. Cuentan con documentos propios:
- La aplicación de gestión del centro y el entorno universitario: el acceso a ambos se rige por un contrato independiente y por unas condiciones de uso propias (PDF, se abre en una pestaña nueva).
- El sistema de reserva de citas: condiciones de uso propias (PDF, se abre en una pestaña nueva) y los documentos que se muestran al paciente durante la reserva y el pago.
- La documentación de los pacientes que se lleva en el centro: su responsable es el centro de tricología, no el titular del sitio web.
3. Qué datos recogemos
| Categoría | Alcance | Origen |
|---|---|---|
| Datos del formulario de contacto | Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre del centro, de la universidad o de la empresa, contenido del mensaje | Facilitados por ti |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y de sistema operativo, fecha y hora de la visita, dirección de la página de procedencia | Registros del servidor, de forma automática |
| Datos de las cookies | Preferencias de consentimiento guardadas, tema de color elegido, datos estadísticos de las visitas | Tu navegador |
El sitio web no recoge datos de salud ni otros datos de categorías especiales. Te pedimos que no incluyas datos de pacientes en el formulario de contacto.
4. Fines y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a las consultas enviadas por el formulario, por correo electrónico o por teléfono | Art. 6.1.b) (actuaciones previas a la celebración de un contrato) y art. 6.1.f) (interés legítimo en mantener la correspondencia) |
| Garantizar el funcionamiento correcto y seguro del sitio web y detectar usos indebidos | Art. 6.1.f) (interés legítimo del responsable) |
| Estadísticas de visitas del sitio web | Art. 6.1.a) (tu consentimiento otorgado en el banner de cookies) |
| Acciones de marketing y medición de su eficacia | Art. 6.1.a) (tu consentimiento otorgado en el banner de cookies) |
| Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones | Art. 6.1.f) (interés legítimo del responsable) |
5. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares de almacenamiento en el navegador. Las agrupamos en tres categorías:
- Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Recuerdan tus preferencias de consentimiento y el tema claro u oscuro elegido. Se activan sin tu consentimiento porque sin ellas la página no puede funcionar correctamente.
- Analíticas: estadísticas anónimas de visitas, sin elaboración de perfiles. Solo se activan tras obtener tu consentimiento.
- De marketing: adaptación de los contenidos y medición de la eficacia de las acciones promocionales. Solo se activan tras obtener tu consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que se produzca. Cambia la configuración con el botón que aparece a continuación o con el enlace «Configuración de cookies» del pie de todas las páginas. También puedes borrar y bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque entonces algunas funciones del sitio web pueden comportarse de otro modo.
6. Destinatarios de los datos
Pueden acceder a los datos las entidades que nos prestan servicios técnicos, únicamente en la medida necesaria para ejecutar las tareas encomendadas:
- el proveedor de alojamiento del sitio web,
- el proveedor de correo electrónico,
- el proveedor de la herramienta de analítica, únicamente si has dado tu consentimiento para las estadísticas.
Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro implantamos una herramienta que suponga esa transferencia, lo indicaremos en esta política, junto con la base de la transferencia, antes de ponerla en marcha.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Correspondencia del formulario y del correo electrónico | Hasta 12 meses desde el cierre del asunto y, en caso de litigio, hasta la prescripción de las acciones |
| Registros del servidor | Hasta 12 meses |
| Preferencias de consentimiento guardadas | Hasta 12 meses o hasta que borres los datos del navegador |
| Datos estadísticos | Según el plazo de validez de las cookies utilizadas, con un máximo de 24 meses |
8. Tus derechos
En relación con el tratamiento de tus datos, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te reconoce el derecho a:
- acceder a los datos y obtener una copia (art. 15 RGPD),
- rectificar los datos (art. 16 RGPD),
- suprimir los datos (art. 17 RGPD),
- limitar el tratamiento (art. 18 RGPD),
- trasladar los datos a otro responsable (art. 20 RGPD),
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21 RGPD),
- retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en él.
Para ejercer estos derechos, escribe a admin@tricho-assist.pl. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Carácter voluntario de los datos solicitados
Facilitar los datos del formulario de contacto es voluntario, pero necesario para poder responder. Sin una dirección de correo electrónico o un número de teléfono no tenemos forma de contestar a la consulta.
10. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
El sitio web no toma decisiones automatizadas respecto de ti ni aplica elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
11. Seguridad
La transmisión de datos entre tu navegador y el servidor se realiza mediante una conexión cifrada HTTPS. Los datos se almacenan en servidores situados en Polonia o en el Espacio Económico Europeo, con medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de riesgos.
12. Modificaciones de esta política
Actualizamos la política cuando cambian los datos que tratamos, la finalidad del tratamiento o las herramientas que utilizamos. La versión vigente y la fecha de actualización figuran siempre en la parte superior de este documento.