Dos módulos que cubren toda la jornada del centro

La ficha empieza por los datos de contacto y una foto. El campo de comentario te deja describir al paciente con tus palabras: esa descripción aparece luego bajo el apellido, en el detalle. El interruptor «especial» destaca la ficha en las listas de búsqueda.

El cuestionario inicial es de dos tipos:

• Estándar: unas 34 preguntas elaboradas junto con los usuarios del sistema y a partir de las directrices de la PST. Respondes con una frase, con una descripción o eligiendo una o varias opciones.
• Propio: defines las preguntas, su tipo y las respuestas posibles. Los dos formularios pueden convivir.

Las preguntas que no usas no hay que borrarlas: se ocultan con el icono del ojo y se recuperan cuando quieras.

El estudio empieza por el título, que aparece en las listas y por eso conviene que diga de qué visita se trata («Primera visita», «Estudio de control»). La descripción del estudio se queda dentro del sistema, para ti y para el profesional al que traspases al paciente, si se da el caso.

Las recomendaciones son la parte que sale al exterior: por SMS, por correo o en PDF para imprimir. El campo lleva un contador de caracteres, porque el límite del SMS lo pone el operador: si lo superas, el texto se guarda igual, pero el SMS no sale. Junto con las recomendaciones puedes enviar un paquete de analíticas.

Las imágenes llegan al estudio de dos maneras: como adjunto desde un fichero o directamente desde la cámara de tricoscopia, con vista a pantalla completa y captura con la barra espaciadora. Al estudio también puedes adjuntar la factura en PDF.

En la lista de estudios del paciente marcas los que quieres poner uno al lado del otro. El sistema los muestra en tres bloques: descripciones, recomendaciones e imágenes. Las imágenes se colocan en columnas por el orden en que las has marcado.

Lo óptimo es comparar dos o tres estudios a la vez: con más, las imágenes quedan demasiado pequeñas para ver nada en ellas.

Cuando un caso pide una segunda opinión, puedes traspasar al paciente, con su perfil y todos sus estudios, a otro profesional registrado en el sistema. Lo eliges de la lista o lo localizas con el buscador.

En cada momento el paciente está asignado a un solo tricólogo: el traspaso es un cambio de responsable, no una copia del historial.

El paciente firma la cláusula informativa de protección de datos en la propia aplicación: con el dedo en una pantalla táctil, con el lápiz en una tableta o con el ratón. Una copia firmada sale por correo al paciente, a ti y al administrador del sistema.

La siguiente vez que abres la pestaña se ve que el documento ya está firmado y puedes consultar la firma anterior. Actualizarla es posible, pero sobrescribe la firma antigua de forma permanente, así que el sistema pide confirmación.

Los pacientes que han dejado de venir no tienen por qué seguir ocupando la lista de trabajo. Archivarlos limpia la lista de búsqueda, conserva todos los datos y se puede deshacer en cualquier momento.

Borrar el perfil también es posible, pero es irreversible y elimina junto con el paciente todos sus estudios, adjuntos y facturas, por eso hay que confirmarlo dos veces.