Système

Deux modules qui couvrent toute la journée au cabinet

Tricho-Assist repose sur deux parties principales : le module Cabinet, qui abrite les patients et les examens, et le module Agenda, qui organise le planning de travail. Le reste des fonctionnalités en découle - volontairement, car la simplicité de l’ensemble est ici un choix de conception, pas un manque.

Module Cabinet Module Agenda Windows / macOS / Linux Deux centres de données
01 / Architecture

Quatre niveaux sur lesquels travaille votre cabinet

Examen
Les images du trichoscope, la description, les recommandations et les pièces jointes réunies dans une seule entrée datée. C’est la plus petite unité que vous pourrez ensuite comparer à une autre.
Patient
Un profil avec les coordonnées et le questionnaire initial, plus la liste chronologique de ses examens. Le patient est le dossier, les examens en sont les fiches.
Trichologue
Vos patients, vos examens, votre agenda et vos statistiques. À un instant donné, un patient est rattaché à un seul spécialiste.
Tricho-Assist
Un groupe de trichologues et les services qui les relient : l’avis d’un autre spécialiste sur un cas, les intégrations avec le laboratoire, l’agenda et les modèles OpenAI, le développement des fonctionnalités en commun.
02 / Module Cabinet

La transposition numérique de ce qui se passe au fauteuil

01

Patients

Recherche par une partie du prénom ou du nom, liste des derniers patients ajoutés, espace d’archives séparé. Le résumé au-dessus de la liste indique le nombre de patients trouvés et leur nombre total.

02

Rendez-vous

Le planning du jour et la liste des 40 derniers examens réalisés. Depuis un rendez-vous planifié, vous créez un examen en un clic, avec la date et le patient déjà remplis.

03

Correspondance

Un e-mail ou un SMS à tous les patients, à une sélection ou à un groupe tiré au hasard. Vous pouvez aussi copier la liste des adresses dans votre propre logiciel de messagerie.

04

Statistiques

Le nombre d’examens réalisés par semaine, par mois et par an - calculé à partir des données que votre travail produit de toute façon.

Dossier patient et questionnaire initial

Le dossier commence par les coordonnées et une photo. Le champ commentaire vous permet de décrire le patient avec vos mots - la description apparaît ensuite sous le nom, dans le détail. L’option « particulier » met le dossier en évidence dans les listes de recherche.

Le questionnaire initial existe sous deux formes :

  • Standard - environ 34 questions élaborées avec les utilisateurs du système et d’après les lignes directrices de la PST (Association polonaise de trichologie). Vous répondez par une phrase, par un texte, par un choix unique ou par plusieurs choix.
  • Personnalisé - vous définissez les questions, leur type et les réponses possibles. Les deux formulaires peuvent coexister.

Les questions que vous n’utilisez pas n’ont pas besoin d’être supprimées : l’icône en forme d’œil les masque et les rétablit à tout moment.

L’examen : description, recommandations, images

L’examen commence par un titre : il apparaît dans les listes, il doit donc dire de quelle consultation il s’agit (« Première consultation », « Examen de contrôle »). La description de l’examen reste à l’intérieur du système, pour vous et pour le spécialiste à qui vous transmettrez éventuellement le patient.

Les recommandations sont la partie qui sort du cabinet : par SMS, par e-mail ou en PDF à imprimer. Le champ affiche un compteur de caractères, car la limite du SMS dépend de l’opérateur : au-delà, le texte s’enregistre normalement, mais le SMS ne part pas. Vous pouvez joindre un panel d’analyses aux recommandations.

Les images entrent dans l’examen de deux façons : en pièce jointe depuis un fichier ou directement depuis la caméra de trichoscopie, avec un aperçu en plein écran et une capture par la barre d’espace. Vous pouvez aussi joindre une facture au format PDF.

Comparaison des consultations

Dans la liste des examens du patient, vous cochez ceux que vous voulez rapprocher. Le système les présente en trois groupes : les descriptions, les recommandations et les images. Les images se rangent en colonnes, dans l’ordre où vous les avez cochées.

Le bon nombre d’examens pour une comparaison est de deux ou trois : au-delà, les images deviennent trop petites pour rester lisibles.

Avis d’un autre spécialiste

Quand un cas demande un deuxième regard, vous transmettez le patient, son profil et l’ensemble de ses examens à un autre spécialiste inscrit dans le système. Vous le choisissez dans la liste ou vous le trouvez par la recherche.

À un instant donné, un patient est rattaché à un seul trichologue : la transmission déplace la prise en charge, elle ne duplique pas le dossier.

RGPD et signature du patient

Le patient signe la clause de traitement des données dans l’application : au doigt sur un écran tactile, au stylet sur une tablette ou à la souris. Une copie signée part par e-mail au patient, à vous et à l’administrateur du système.

À l’ouverture suivante de l’onglet, vous voyez que le document est déjà signé et vous pouvez consulter la signature précédente. La mise à jour reste possible, mais elle écrase définitivement l’ancienne signature : le système demande donc une confirmation.

Les archives plutôt que la suppression

Les patients qui ne viennent plus n’ont pas à encombrer la liste de travail. Le passage aux archives nettoie la liste de recherche, conserve toutes les données et reste entièrement réversible.

La suppression du profil existe, mais elle est irréversible et emporte avec le patient tous ses examens, ses pièces jointes et ses factures : elle demande donc une double confirmation.

03 / Module Agenda

Un planning qui pense au lendemain à votre place

L’agenda est une grille : les heures à gauche, les jours en haut, trois vues (jour, semaine, mois). Vous créez un rendez-vous en cliquant à l’intersection d’une heure et d’un jour ; la date et l’heure se remplissent seules, il ne reste qu’à indiquer le patient. Le système signale un créneau situé dans le passé comme une erreur probable.

Les rendez-vous sont des tuiles actives : un clic affiche le détail, un glissement change le jour ou l’heure, et l’étirement du cadre change la durée. Toutes les modifications se synchronisent avec Google Agenda. Entre 18 h et 19 h, le récapitulatif du lendemain arrive dans votre messagerie.

Vues jour, semaine et mois Rendez-vous déplaçables Synchronisation Google Rappel SMS au patient
04 / Prise de rendez-vous en ligne

Un agenda qui travaille en dehors des heures d’ouverture du cabinet

TriBooks
Un système de réservation séparé, pour le cabinet. Vous publiez vos créneaux disponibles, le patient choisit lui-même : sans téléphone et sans fixer l’heure par messages. La connexion à TriBooks se trouve dans l’en-tête de cette page.
Module pour le site du cabinet
Le même agenda sous forme de script (le widget) que vous collez sur votre propre site, sur vos réseaux sociaux, ou que vous partagez par un lien. Le patient réserve chez vous, pas après une redirection vers un service extérieur. L’assistant le guide en quatre étapes : prestation, créneau, coordonnées, récapitulatif.
Des créneaux sans ressaisie
La réservation arrive directement dans l’agenda du logiciel, vous ne synchronisez donc rien à la main. Le patient prend rendez-vous à n’importe quelle heure, y compris quand le cabinet est fermé, et le module fonctionne de la même façon sur ordinateur, sur tablette et sur téléphone. Le détail dans la présentation du module de réservation.
05 / Données et accès

Où sont les données et ce qu’il vous faut pour commencer

Deux centres de données

La documentation part vers deux centres de données, à Gdańsk et à Wrocław. Rien ne reste uniquement sur le disque de l’ordinateur du cabinet.

Serveurs en Pologne et dans l’EEE

Les données ne quittent pas l’Espace économique européen. La transmission passe uniquement par une connexion chiffrée HTTPS.

Sans installation

Le système fonctionne dans le navigateur, sous Windows, macOS et Linux. Rien à installer ni à configurer au cabinet.

Ce qu’il vous faut

Une connexion internet, un navigateur à jour avec les cookies et JavaScript activés et, pour les images, une caméra de trichoscopie.